Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.

Studio Pearly ürünleri, nikel içermeyen ve cilde dost materyallerle üretilmektedir. Alerjik bünyeler için özel olarak seçilen kaplamalar kullanılmaktadır.

Tüm gönderilerimiz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri size e-posta ile iletilir.

Satın aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak hijyen nedeniyle küpe gibi ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT yöntemleriyle güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödemeleriniz 3D Secure sistemiyle korunmaktadır.

Evet, Studio Pearly koleksiyonundaki birçok ürün el yapımıdır. Her bir parça özenle hazırlanır ve kalite kontrolünden geçirilerek sizlere sunulur.

Evet, siparişlerinize özel hediye paketi seçeneği sunuyoruz. Sipariş notu kısmına “hediye paketi” talebinizi eklemeniz yeterlidir.

Şu anda sadece Türkiye içi teslimat yapılmaktadır. İlerleyen dönemde yurt dışı gönderim hizmeti için çalışmalarımız devam etmektedir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle info@studiopearly.com adresinden iletişime geçerek ürün, adres veya diğer bilgileri güncelleyebilirsiniz.

Faturanız e-arşiv fatura olarak siparişinizle birlikte e-posta adresinize gönderilir. Fiziksel fatura taleplerinizi sipariş notuna ekleyebilirsiniz.